Часто задаваемые вопросы

Как возместить ущерб при ДТП

2025-10-01 14:56 ДТП

Как возместить ущерб при ДТП

Данная статья актуальна для случаев, когда в ДТП нет пострадавших. При наличии пострадавших существует большое количество нюансов, которые надо рассматривать индивидуально.
Произошедшее ДТП, а также образовавшиеся при этом повреждения ТС, это результат действия законов физики и нарушение правил ПДД, а вот возмещение ущерба пострадавшему основано не на законах физики, а на юридической основе, которое будет завесить от юридической ситуации произошедшего ДТП.
Такими юридическими ситуациями могут быть:
Ситуация 1. Виновник и пострадавший имеют полисы ОСАГО, ущерб с износом не превышает 200000 рублей, в ДТП участвовало два транспортных средства, виновник согласен с тем, что ДТП произошло по его вине.
Ситуация 2. Виновник и пострадавший имеют полисы ОСАГО, ущерб с износом превышает 200000 рублей, в ДТП участвовало два транспортных средства, виновник согласен с тем, что ДТП произошло по его вине.
Ситуация 3. Виновник и пострадавший имеют полисы ОСАГО, ущерб неизвестен, в ДТП участвовало два транспортных средства, виновник согласен с тем, что ДТП произошло по его вине.
Ситуация 4. Виновник ДТП имеет полис ОСАГО, пострадавший не имеет полис ОСАГО.
Ситуация 5. Виновник имеет полис ОСАГО и полис ДСАГО.
Ситуация 6. Виновник не имеет полиса ОСАГО.
Ситуация 7. У пострадавшего имеется полис КАСКО.
Ситуация 8. Между участниками ДТП имеется спор о «виновности в ДТП».
Ситуация 9. В ДТП участвовало несколько транспортных средств.
Ситуация 10. Произошло несколько ДТП.
Ситуация 11. В ДТП виновны оба участника ДТП.
Ситуация 12. Возмещение ущерба при повреждениях не от ДТП.
Могут возникнуть и другие юридические ситуации. Далее рассмотрим возможность возмещения ущерба пострадавшему. При этом сделано допущение, что все возмещение производится в соответствии с законом, добровольно и оперативно, а пострадавший согласен с суммой или способом возмещения ущерба. Если Вы не согласны с суммой или способом возмещения ущерба, Вы можете дополнительно прочесть статьи «Я не согласен с суммой возмещенного ущерба» и «Я виновник ДТП, что делать». (вставить ссылки на статьи).

Итак,

Ситуация 1. Виновник и пострадавший имеют полисы ОСАГО, ущерб с износом не превышает 200000 рублей, в ДТП участвовало два транспортных средства, виновник согласен с тем, что ДТП произошло по его вине.
В данном случае, Вы можете оформить ДТП в соответствии с извещением о ДТП (Европротоколом), которое может быть оформлено письменно на бланке или заполнено двумя участниками ДТП через портал «Госуслуги» («ГосуслугиАвто», «помощник ОСАГО»). При заполнении извещения о ДТП надо произвести фотофиксацию положения транспортных средств с привязкой к местности (указатели, дорожные знаки, таблички и т.п.). Положение транспортных средств можно зафиксировать с помощью устройства в ТС «ЭРА Глонасс». В течении 5 дней с момента ДТП необходимо обратиться в страховую компанию виновника ДТП и подать необходимые документы. Дополнительно узнайте в страховой компании подлежит ли Вам выплата УТС (утери товарной стоимости транспортного средства). После получения документов страховая компания согласует с Вами дату осмотра ТС (некоторые страховые компании могут попросить Вас самостоятельно предоставить фотографии повреждений через приложение). После проведения экспертизы эксперты для страховой компании проверят соответствие повреждений зафиксированным обстоятельствам ДТП. Далее Вы будете направлены на ремонт ТС в сервис, а в случае невозможности проведения ремонта или с Вашего согласия, Вам будет произведена выплата суммы, определенной в соответствии с Единой методикой с учетом износа запасных частей.
Ситуация 2. Виновник и пострадавший имеют полисы ОСАГО, ущерб с износом превышает 200000 рублей, в ДТП участвовало два транспортных средства, виновник согласен с тем, что ДТП произошло по его вине.

Ситуация 3. Виновник и пострадавший имеют полисы ОСАГО, ущерб неизвестен, в ДТП участвовало два транспортных средства, виновник согласен с тем, что ДТП произошло по его вине.
В данных ситуациях, для возмещения причиненного ущерба производится также, как и в ситуации 1. Фиксация ДТП при этом производится сотрудниками ГИБДД. При этом страховая компания Вам произведет ремонт или выплату на сумму не более 400000 рублей. Весь ущерб свыше 400000 рублей Вам обязан компенсировать виновник ДТП.
Ситуация 4. Виновник ДТП имеет полис ОСАГО, пострадавший не имеет полиса ОСАГО.
Ситуация 5. Виновник имеет полис ОСАГО и полис ДСАГО.
В данных ситуациях принцип возмещения ущерба, как и в предыдущих ситуациях. Только в данной ситуации необходимо с документами обращаться в страховую компанию виновника ДТП. И даже если пострадавший не имеет полиса ОСАГО, ему положена страховое возмещение. Полис ОСАГО страхует ответственность именно виновника ДТП от нанесения вреда другим лицам при ДТП.
Ситуация 6. Виновник не имеет полис ОСАГО.
В данной ситуации виновник ДТП обязан возместить Вам ущерб, причиненный в результате ДТП. Возмещение может быть как в натуральной форме (ремонт транспортного средства в сервисе за счет виновника ДТП), так и в денежном выражении. Какой выбрать способ возмещения ущерба решать лично Вам. Для возмещения ущерба Вам необходимо зафиксировать факт ДТП, что осуществляется сотрудниками ГИБДД. Ситуация, когда виновник ДТП предлагает Вам разъехаться и через пару дней он Вам все оплатит, может иметь негативные последствия (даже если Вам оставили расписки и т.п.). Во-первых, Вы не зафиксировали факт ДТП (наличие события, порождающего гражданскую ответственность) и если виновник не произведет добровольное возмещение ущерба, будет весьма затруднительно доказать сам факт ДТП, а также виновника ДТП. Во-вторых, Вы покинули место ДТП, что может привести к лишению права на управление транспортным средством. Без вызова сотрудников ГИБДД можно обойтись, если виновник ДТП «на месте» возместил Вам причиненный ущерб. В иных случаях – вызывайте ГИБДД.
Ситуация 7. У пострадавшего имеется полис КАСКО.
В этой ситуации Вам необходимо зафиксировать ДТП, для чего вызвать сотрудников ГИБДД или составить извещение о ДТП (если ущерб менее 200000 рублей, оба участника имеют полиса ОСАГО и такое оформление предусмотрено правилами страхования по КАСКО). Далее Вам необходимо обратиться в страховую компанию предусмотренными в компании способами (у некоторых компаний обращение осуществляется через мобильное приложение или путем направления сразу в сервисный центр, где и подается весь комплект документов). Далее страховая компания самостоятельно решит вопросы связанные с ОСАГО со страховой компанией виновника ДТП, а Ваше транспортное средство будет направлено на ремонт или Вам будет произведена выплата страховой суммы. При этом условия ремонта или страховой выплаты зависят от правил страхования, действующих в момент заключения договора страхования по КАСКО.
Ситуация 8. Между участниками ДТП имеется спор о «виновности в ДТП».
В этой ситуации необходимо обязательно вызвать сотрудников ГИБДД для фиксации ДТП, составления административного материла и определения виновного в ДТП лица. Только после вступившего в силу Постановления или Определения о признании виновным лица в административном правонарушении можно обращаться в страховую компанию или к виновному в ДТП с требованием о возмещении ущерба.
Ситуация 9. В ДТП участвовало несколько транспортных средств.
В данном случае если у виновника ДТП имеется полис ОСАГО, лимит на возмещение ущерба от ДТП составляет 400000 рублей для всех пострадавших в ДТП. Фиксация ДТП осуществляется с помощью сотрудников ГИБДД. Советуем не тянуть с обращением в страховую компанию. На практике кто первый обратился, тому и больше выплатили. Все что сверху лимита 400000 рублей пострадавшим должен возместить виновник ДТП. Если у виновника ДТП полис ОСАГО отсутствовал, он обязан возместить ущерб всем участникам ДТП самостоятельно.
Ситуация 10. Произошло несколько ДТП.
Есть ситуации, когда происходит несколько ДТП. Например, одно транспортное средство врезалось во впереди стоящее, и были повреждения передней части виновника ДТП, и задней части ТС пострадавшего. Дальше в ТС виновного в ДТП въезжает другое транспортное средство. В этом случае будет как два виновника ДТП, так и два пострадавших. Виновник первого ДТП возмещает ущерб пострадавшему (первому транспортному средству, водитель которого не виновен в иных ДТП), а виновник второго ДТП возмещает ущерб виновнику первого ДТП, но только тот ущерб, который причинен во втором ДТП (в данном случае только ущерб задней части автомобиля первого виновника ДТП). Если в результате действий второго виновника ДТП были нанесены дополнительные повреждения первому пострадавшему, он их возмещает первому пострадавшему ДТП вместе с первым виновником ДТП. Ситуация достаточно сложная, в этом случае будет проведен ряд экспертиз, направленных на выявление повреждений от первичного и вторичного ДТП (их сепарация).
Ситуация 11. В ДТП виновны оба участника ДТП.
Бывают ситуации, в которых ДТП произошли в результате нарушения ПДД обоими участниками ДТП. Например, один участник ДТП выезжал со второстепенной дороги, а второй участник ДТП его видел заблаговременно, но не стал принимать меры к снижению скорости. Обычно в таких случаях считается, что оба водителя виноваты на 50%. При ОСАГО выплата производится в размере 50% от суммы ущерба. Оставшуюся часть за причиненный ущерб выплачивает второй участник ДТП, но помните, Вы также обязаны возместить ущерб другому участнику ДТП за вычетом страховой выплаты. При этом, если у одного участника нет полиса ОСАГО, он должен возместить ущерб другому участнику ДТП в полном объеме. Если у двоих участников ДТП отсутствуют полиса ОСАГО, они должны возместить ущерб друг другу. При этом участники ДТП могут договориться о взаимозачете при возмещении ущерба друг другу. Судом может быть установлена иная степень виновности в ДТП, например, суд может установить, что один участник ДТП виновен на 20%, другой на 80%. В этом случае возмещение ущерба происходит пропорционально степени виновности каждого участника ДТП. Если у кого-то из участников ДТП имеется полис КАСКО – выплата происходит в соответствии с условиями страхования.
Ситуация 12. Возмещение ущерба при повреждениях не от ДТП.
К таким ситуациям относится повреждения автомобиля при сходе снежно-ледяного покрова с крыш домов, падение деревьев, действия третьих лиц (вандализм или неосторожность), различные ситуации при ремонтах дорог и т.п. То есть все ситуации, когда автомобиль получил повреждение не в результате ДТП. В этом случае страховая выплата или ремонт может быть только по полису КАСКО, если она предусмотрена правилами страхования. В остальных случаях вред, причиненный транспортному средству обязан возместить собственник или пользователь объекта, причинившего вред., либо 3 лицо (в случае вандализма, неосторожности). Например, если вред причинил ребенок, возместить вред должны его родители; при падении дерева ущерб возмещает собственник территории, на котором это дерево росло; при сходе снега с многоквартирного дома – управляющая компания. В таких ситуациях о событии необходимо обратиться в полицию. В соответствии с Вашим обращением будет произведена проверка имеет ли событие состав уголовного преступления. Если состав преступления обнаружен не будет, Вам выдадут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, на основании которого Вы и можете требовать возмещение причиненного Вам вреда с ответственного физического или юридического лица. Если в ходе проверки Вашего заявления сотрудники установят наличие факта преступной деятельности, вред Вашему имуществу должно возместить лицо, виновное в преступлении. При этом лицо может быть признано виновным в уголовном преступлении на основании вступившего в силу приговора суда или правоохранительными органами (если лицо призналось в совершении преступления и имеются основания для прекращения уголовного следствия).
В данной статье описана лишь часть юридических ситуаций, которые могут возникнуть после ДТП. На самом деле их гораздо больше. Например, лимит по Европротоколу в 200000 был установлен с июля 2025 года, если ДТП произошло до июля 2025 года, то и правила оформления были другие. Также очень много различных ситуаций, связанных с погибшими и пострадавшими, например, в каких случаях наследники получают возмещение ущерба и т.п. Актуальность данной статьи – сентябрь 2025 года, законодательство, регулирующее страховую деятельность, порядок обращения за страховой выплатой, лимиты ДТП и т.д.

По всем вопросам Вы можете позвонить нам и получить бесплатную консультацию!

Дополнительно стоит отметить в данной статье следующие обстоятельства: очень часто при обращении в страховую компанию пострадавшие пытаются слукавить и включить в ущерб повреждения, которые не связаны с рассматриваемым событием. Такое обстоятельство имеет негативные последствия. Дело в том, что сперва все документы, а также материал, собранный при осмотре, попадает на анализ к эксперту, который определяет соответствуют ли повреждения рассматриваемому ДТП или нет. Выявленные повреждения эксперт условно делит на три группы:
  1. Группа – сюда относят повреждения, в которых эксперт не сомневается, что они получены в результате рассматриваемого события;
  2. Группа – сюда включают повреждения, которые невозможно установить, точно они получены в данном ДТП или нет, но такие повреждения не противоречат обстоятельствам ДТП;
  3. Группа – повреждения, которые точно не относятся к рассматриваемому ДТП.
Транспортная трасология умеет точно определять направление образования повреждения (слева направо или сверху вниз), в динамике или статике получены повреждения, соответствие высотных расположений (эксперт обязательно учтет размеры другого участника ДТП).
Если эксперт в ходе проверки материала выявит повреждения 3 группы, в расчет ущерба уйдут только повреждения 1 группы или Вам вообще могут отказать в страховой выплате.
Не старайтесь «обогатиться» при произошедшем ДТП, цель возместить причиненный ущерб именно в случившимся ДТП, а не включить в расчеты что-либо другое.
Честность – залог успеха и возможность избежать лишних проблем и хлопот.